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メディアでの紹介書籍

  • どんな相手でもストレスゼロ! 超一流のクレーム対応
    著:谷 厚志(クレームコンサルタント)

  • なぜ、「すぐに決めない」リーダーが結果を出し続けるのか?
    著:中村 一浩

  • 整理整頓をしない人ほど、うまくいく。―超一流だけが知っている「本質」の思考法
    著:中山 マコト(マーケティングコンサル)

  • 仕事の渋滞は「心理学」で解決できる
    著:佐々木正悟(心理学ジャーナリスト)

  • カルビーお客様相談室 クレーム客をファンに変える仕組み
    著:カルビーお客様相談室

  • 働き始めた君に伝えたい「仕事の基本」
    著:江口克彦(経済学博士)

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協力出版社

日本実業出版社  KADOKAWA  きずな出版  西東社  アスコム  かんき出版

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